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Titolarità del sito e del rapporto di compravendita

Il sito www.ciokemipiace.com è di proprietà di Matite Design con sede legale in Via Prealpi 31C - 20822 Seveso (MB), con partita IVA IT-06092400966. Matite Design è iscritta al registro delle imprese di Monza REA MB - 1899957.
I prodotti presenti sul sito di cui sopra sono rivenduti da Matite Design (anche se in rarissimi casi saranno spediti direttamente dal fornitore, in forma di dropshipping).
Matite Design è responsabile per la vendita, inclusa la consegna, per la gestione dei clienti ed eventuali reclami come indicato in questa pagina.

Spedizioni

Al momento della conclusione dell'acquisto ti sarà richiesto di inserire un indirizzo di consegna sul quale verranno calcolati i costi di spedizione che partono da 7€ (talvolta in promozione) e possono variare in base al tuo domicilio oppure al peso del tuo ordine.
La maggior parte dei prodotti sono a magazzino e saranno imballati al ricevimento del pagamento.
Se scegli la spedizione rapida in 24 ore, compatibilmente con l'orario dell'ultimo ritiro previsto dal corriere, il pacco sarà spedito nell'arco della stessa giornata (Sabato, Domenica e festivi esclusi).
In alcuni casi un prodotto potrebbe non essere immediatamente disponibile, in questo caso il tempo previsto di attesa è indicato in ogni pagina prodotto e nel riepilogo carrello.
Il pacco verrà spedito solo quando tutti gli articoli del tuo ordine saranno disponibili nel nostro magazzino, salvo accordi differenti che potrai prendere attraverso il nostro servizio clienti.
Con il nostro corriere espresso la consegna per le località italiane (ad esclusione di Sicilia, Calabria e Sardegna) è prevista di solito entro 24 ore lavorative dalla spedizione. Alcune località più isolate considerate dal corriere come "remote", impiegano solitamente 2-3 giorni in più.
I tempi di spedizione sono sempre da considerarsi indicativi perchè cause di forza maggiore, che non dipendono in alcun modo da CiokeMipiace, possono ritardare la consegna come ad esempio orario di attività del corriere, maltempo e scioperi.

Prezzi

I prezzi indicati nel sito www.ciokemipiace.com sono IVA compresa. Sono escluse le spese di trasporto, che vengono aggiunte nella fase finale dell'ordine.

Disponibilità Prodotti

I prodotti che appaiono nel sito www.ciokemipiace.com sono di norma presenti nel nostro magazzino, in alcuni casi però sono prodotti su ordinazione che devono essere ordinati dal fornitore e richiedono qualche giorno di attesa in più.
Nel caso un articolo o colore non risulti disponibile, puoi utilizzare il tasto presente nella pagina prodotto per essere informarto quando sarà di nuovo a magazzino.

Fatturazione

Le vendite dei prodotti effettuate attraverso internet sono assimilabili alle vendite per corrispondenza e quindi, si rende applicabile a tali vendite la disposizione contenuta nell'art. 2 del DPR 21.12.1996 n. 696, che prevede l'esonero dall'obbligo di emissione dello scontrino o della ricevuta fiscale.
Se desideri richiedere la fattura, puoi contattatare l'amministrazione di CiokeMipiace attraverso il nostro form on-line cliccando qui inviando i dati necessari per la fatturazione (partita iva o codice fiscale e anagrafica completa).

Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 64 e seguenti del D. Lgs. 206/2005, (Codice del consumo), se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a mezzo lettera raccomandata A.R. una comunicazione in tale senso, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. La comunicazione dovrà essere indirizzata a: Matite Design, Via prealpi 31c, 20822 Seveso (MB)
La normativa vigente prevede 14 giorni per comunicare la volontà di usufruire del diritto di recesso e stabilisce che il venditore rimborsi il cliente entro 14 giorni dal ricevimento del reso.
Il diritto di recesso decade nei casi in cui CiokeMipiace accerti:
1. Utilizzo anche parziale del bene
2. La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale
3. L’assenza di elementi integranti del prodotto
4. Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto
Come da normativa vigente il diritto di recesso non è riconosciuto per i beni personalizzati e/o realizzati su misura.

Reclami

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